Отзывы наших клиентов

Мы любим сложные ремонты - даже те, от которых отказались другие СТО

Отзывы наших реальных клиентов:

Ситроен С3, 2009 г.в., 1.4 HDI

По воле случая пришлось посетить несколько СТО в течении недели, но самые положительные впечатления остались от этого автосервиса ( СТО РеМарк, ул Мичурина 3).
Причиной беспокойства стал посторонний шум в салоне автомобиля(возрастающий гул при наборе скорости, что любопытно, на нейтралке гул не исчезал) версий на других СТО по этому поводу было выдвинуто множество)): проблема в выхлопной системе,неисправная гофра, трещина в выпускном коллекторе, что-то там про катализатор , вплоть до полной замены глушителя), так же выдвигалась версия по замене турбины…))))
Версии росли как снежный ком, а с ними и предполагаемые затраты на ремонт))
После очередного СТО заехала в гости к родителям, во дворе дома разговорилась с соседями — посоветовали СТО РеМарк. Встретил приятный администратор, внимательно выслушал «жалобы» , версии механиков других СТО, предложил расположиться в уютном зале ожидания. Сотрудниками сервиса была выполнена бесплатная диагностика и найдена причина неисправности — подлежали замене ступица правого переднего колеса и правый передний ступичный подшипник. В течении двух часов были доставлены необходимые запчасти и выполнены ремонтные работы!
Больше всего понравилось, что сотрудники СТО четко обрисовали проблему, показали наглядно причину неисправности, предоставили фооточет о проделанной работе на Viber, оформлен договор и предоставлены гарантии на выполненные работы. Цена на запчасти и услуги по ремонту приятно удивили.:)
Огромная благодарность дружному коллективу за качественную работу и доброжелательное отношение к клиентам!
Теперь я только к Вам!))))

Наталья

Отзывы, оставленные ранее на форумах счастливыми владельцами авто, подтвердились!

Давно имею, а иногда он меня, автомобиль Фольксваген Венто 1996
года выпуска. На днях потребовался первый за все время эксплуатации
ремонт рулевого управления. По интернету нашел СТО «РеМарк» и связался
с ее руководителем, который приятно удивил располагающей к себе манерой
общения.
По результатам ремонта все отзывы, оставленные ранее на форумах
счастливыми владельцами авто, подтвердились.
Сам лично хотел бы отметить:
1. Удобное расположение СТО (недалеко от МКАД) с хорошим
подъездом и не большим расстоянием до метро, а также остановок
другого общественного транспорта.
2. Строгий подход к оформлению договорных отношений между
клиентом и СТО с предварительным обсуждением цены ремонта.
3. Доброжелательность, высокую квалификацию и ответственность
персонала СТО.
4. Достаточную, на мой взгляд, оснащенность СТО оборудованием,
необходимым для ремонта рулевого управления (подъемник,
инструменты, испытательные стенды).
5. Прозрачность процесса ремонта (можно наблюдать при желании за
работой мастера), документирование основных его этапов в виде
фотографий с передачей последних клиенту средствами Вайбер.
6. Сжатые сроки ремонта (в моем случае 6 часов с момента
подписания договора).
7. Реальная цена ремонта и предоставление гарантий на выполненные
СТО работы сроком на 1год.
С учетом выше сказанного, обязательно воспользуюсь, при
необходимости, услугами СТО РеМарк в следующий раз.

 

Владимир

Всем рекомендую!

На данном СТО работают Профессионалы!!! Ремонтировал у них рулевую рейку (прислали фотоотчет о проделанной работе), после ремонта возникли некоторые сложности (в связи с спецификой рейки), с которыми ребята справились на отлично, не оставили с проблемой, а подошли профессионально к решению проблемы. Живу на другом конце города, но даже на замену масла приезжаю к ним, всегда проверят подвеску и сделают визуальный осмотр авто.
Очень благодарен за проделанные работы и грамотный подход к делу! Молодцы! Желаю Вам большего роста и развития!!!

Сергей

Александр Рено Сценик.

В автомобиле при езде был постоянный стук. Ездил на разные СТО делали платную диагностику, а потом писали целый список, что надо ремонтировать. Выходило по цене ,на четверть новой машины.
НА РАБОТЕ РАБЯТА ПОСОВЕТЫВАЛИ ЭТО СТО!!! В чем я ни грамма не разочаровался, а на оборот пришел в восторг.
Когда я приехал 26.11.2018 ребята забрали машину, провели Бесплатную диагностику. Быстро определили ,что требуется ремонт задней балки. Оперативно взялись за работу!!! Пока я был на своей работе, мне присылали фото и отчёт о сделанной работе, что очень тоже меня обрадовало и немного удивило,т.к. с таким сервисом я ещё ни когда не сталкивался!!!!)))) Поставили новые Сайлентблоки балки.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО РЕБЯТАМ ЗА РАБОТУ. Машина после ремонта плывет.
Доступные цены.
Рекомендую Всем это СТО!!!!)))))

Вовк Александр Леонидович

Volvo v70xc

01.11.2018 в очередной раз воспользовался услугами сто РеМарк и остался доволен. Изначально хочу выразить огромную благодарность за ремонт рулевой рейеи, профессионализм мастеров позволил быстро определить неисправность, благодарю за помощь в поиске рейки. Быстрое время поставки запасных частей и умелые руки мастеров качественно отремонтировали рейку. Большое преимущество Сто это при отсутствии клиента Игорь делает фотоотчёт на Viber чтобы клиент видел что и как у него есть и как стало. Все действия и непредвиденные обстоятельства согласовываются с клиентом!!!! Второй мой визит замена сальников и ГРМ. Проблема возникла нежданно для меня начало выгонять масло через сальники но ребята не растерялись и выполнили все качественно и в срок. Ещё раз выражаю огромную благодпрность, успехов в развитии. Рекомендую всем не пожалеете !!!

Максим

Отличный подход к делу!

Ехал с Полоцка что то случилось с рулевой рейкой на Форд Гэлакси, до минска 70 км, домой дальше. В незнакомом городе, незнакомые люди. Отнеслись с пониманием, сразу записали на диагностику и реально ждали. По приезду удивились сервису, и комфорту. Порядочно ниже цены, и возможность отремонтировать как можно быстрее. Остались довольны и благодарны за помощь. Всем советую!

Кирилл

Очень доволен!!!

Приехал по поводу ремонта или замены рулевой рейки Мицубиши Кольт. Диагноз, после пристрастного осмотра за день до этого, поставили на другой станции. Выбрал Ремарк из-за самой низкой цены предложенной за ремонт, а также потому, что они предложили найти любые запчасти или б/у рейку сами (в случае невозможности ремонта). Все остальные конторы предупредили, что б/у рейку придётся искать самому. Машину взяли сразу по приезду, оформили заказ-наряд. Осмотр проводили при мне. В течение 3 минут исключили неисправность рейки! Дело было в сайлентблоках, втулках стабов и плохой предыдущей сборкой подвески. Все это я увидел своими глазами. Тут же предложили несколько вариантов запчастей на разный кошелёк и, после согласования цены, привезли все необходимое в кратчайшие сроки. Собирали все при мне с объяснениями(по моей просьбе). Я очень впечатлён качеством работы. Смазали каждый винтик. Честно говоря, я не до конца верил в диагноз с подвеской (уж больно специфические звуки издавала машина). И, о Чудо! Машину не узнать, все тихо и четко! По итогу выписаны документы и гарантия. Цена очень адекватна. Спасибо, отныне буду ремонтироваться у Вас! P.S.Отдельное спасибо за сигареты)))..

Дмитрий

Рекомендую!

Я уже более двадцати лет автомобилист, пользовался услугами СТО и в Беларуси, и в России, и в Казахстане, на Украине, Польше, Германии и Австрии. Есть с чем сравнивать.
Хотел выделить главное в работе СТО Ремарк : честность и открытость! Обо всём договариваются заранее, если в процессе ремонта появляются новые вводные сразу сообщают. Если сказали, то слово держат. Нет такой темы, как на некоторых СТО что-то случилось «колхозят» и лишь бы клиент не заметил. Только качественный ремонт до получения окончательного результата.
Приятный бонус к вышеперечисленному адекватные цены, вежливое отношение, чистота в офисе и в боксах, ремонт сопровождают фотографии, которые высылаются тебе на Viber.
Я понимаю похоже на сказку, но Вы приезжайте и проверьте!

Андрей

Регулировка клиренса задней балки

Приезжал на данное СТО с целью отрегулировать клиренс задней балки на автомобиле Пежо 106. Приехал немного раньше оговоренного времени, однако сразу увидев авто, подошел мастер, и сказал что ребята готовы приступать к работе. Предварительно осмотрев балку, указали на стоимость услуги, и время необходимое для данной операции. Сделали все качественно, и в срок, даже немного раньше. Пока ожидал, предложили кофе, чувствуется уважительное отношение к клиенту. Результатом проделанной работы полностью доволен. Видно, что люди на своих местах. Буду советовать данное СТО знакомым.

Александр

Всё хорошо

16.07.18 привёз к ребятам снятую рулевую рейку Honda prelude V, сам из далека, вежливо все объяснили все показали, сказали стоимость, постарались сделать быстрее, в общем я доволен, дали гарантию, Рейка как новая)) спасибо ребятам!

Хонда прелюд 5 Стас

Пежо 307 1,6 HDI 2006

07.06.2018 привёз снятую рулевую рейку на ремонт (делал диагностику у ребят месяц назад). Взяли в работу, сроки предварительно в районе обеда следующего дня. Так и сделали + фото этапов работы с состоянием рейки и консультации соответственно. Цена как и договаривались + приемлимая по РБ, культурное поведение мастера и сотрудников. Спасибо за сотрудничество!

Роман

Ремонт рейки в бмв3 2011 года

Обратились с проблемой по рулевой рейке,починили,все рассказали,всем остались довольны)приятно шокировала цена за проделанную работу,спасибо буду обращаться на это сто.

Ирина

Благодарность

Неоднократно обращался к мастерам данной мастерской. Качество работ устраивает, цены удивляют. И несколько не привычно для сегодняшнего дня:- открытость, человечность, порядочность. А самое главное простота и душевность во всём.

Михаил

Благодарность

Неоднократно обращался к мастерам данной мастерской. Качество работ устраивает, цены удивляют. И несколько не привычно для сегодняшнего дня:- открытость, человечность, порядочность. А самое главное простота и душевность во всём.

Михаил

Ирина бмв 3

Отличные ребята,осталась очень довольна и ценой и качеством работы.Был ремонт рулевой рейки бмв 3 2011 года.На другом сто сказали,что все очень печально и ремонт будет стоить 600 уе,тут же все было без лишних слов и цена меня шокировала в хорошем смысле.Всем советую)спасибо огромное

Ирина

Лучшее СТО!

Обратился с проблемой биения рулевого колеса 7.05.18г. Проблему обнаружили быстро, указали на ряд других проблем по авто. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал! Качественная и быстрая работа! Буду обращаться только к вам!

Александр

Отличная работа

Большое спасибо ребятам СТО за работу! Требовался ремонт рулевой рейки Toyota Yaris, сделали в течение дня, фото скидывались в Вайбер, весь процесс под контролем, все вопросы решаются оперативно. Рада, что обратилась на эту станцию!

Наталья

благодарность

08.02.2018
сталкнулся с очень неприятной ситуацией, потекла рулевая рейка!бедааааа!приехал к парням на сто, ОНИ просто мастера своего дела! и это правда!!! они указали на многие касяки в моем авто, хотя делал все на сто, причем все делал с чеком, а в итоге…… жизнь была на волоске и это правда! огромное вам спасибо ребята!дай Вам бог здоровья.и процветания!спасибо огромное!

Александр

23.12.17. Оставил машину на ремонт

23.12.17. Оставил машину на ремонт АУДИ А4 (2000г).Была проблема с рулевой рейкой,туго крутился руль.Администратор Игорь объяснил все популярно о возможных причинах.Все наглядно показали.Весь процес ремонта информировали путем фотоотчета,все решения принимались с моего согласия. В общем ребята все отремонтировали очень быстро и качественно. Еще раз благодарю ребят за выполненую работу.Я очень доволен,сейчас руль крутится как на новом авто. Весь коллектив СТО с наступающим Новым годом и Рождеством!!!

Сергей

Спасибо

19.12.17
Спасибо вам, ребята, сразу видно — мастера своего дела. Вы взялись за работу, которую ни одно СТО не решалось сделать.
Теперь будем обращаться!

Валерия

Xsara II, задняя балка

28.09.2017
Была проблема с задней подвеской (торсионной) после ремонта на одном из СТО в Витебске, в котором после двух диагностик неисправности не выявили и сказали что все надо разбирать и балка «умерла». Стук при движении при раскачивании сзади.

А тут все нашли и устранили в течение получаса и очень дешево. Все показали, объяснили почему так получилось. Следующий раз только сюда с ремонтом торсионной подвески. Огромное спасибо!!!

Сергей

Низкие цены, оперативно, качественно и без развода.. что ещё нужно..

Мазда сх-7 2012 г.в.
Приехал поменять масло, фильтра. Для профилактики попросил глянуть подвеску, т к смущали посторонние шумы. Приговорили переднюю стойку стабилизатора. На мой взгляд нужно было менять парой, но ребята убедили, что это лишнее за что им огромный +.. значит не разводят. Все сделали быстро, стойку привезли пока меняли масло. На все ушло 1,5 часа. По ценам не знаю, но точно дешевле чем у официалов. Станцию рекомендую.

Олег

Сентябрь, Hyundai Santa Fe 10

Сентябрь, Hyundai Santa Fe 10 лет от роду. Ремонт рулевой рейки и там чего-то еще по мелочам в подвеске и заднем правом суппорте. Знаю ребят давно — поэтому доверяю и знаю, что раз Игорь сказал меняй — значит меняем и не задаем лишних дилетантских вопросов. Ребятам удачи на новом месте!

Виталий

Вероника на Ford Maverik

Приезжала менять диски. Мастер предложил заменить так же колодки и суппорта. все сделали быстро (в течении дня). цена за работу приятно удивила (обзванивала другие сто). Никаких лишних работ не навязывали (как обычно бывает). Ожидать можно в уютной комнатке, где предлагают кофе. мне, как девушке, все понятно объяснили по поводу ремонта (что менять и зачем). очень понравилось вежливое обращение. приезжаю к ним уже не в первый раз и буду ремонтироваться только у них)

Вероника

Приехала на СТО поменять опорно-поворотные

Приехала на СТО поменять опорно-поворотные подшипники. При замене оказалось, что и пружины сильно износились, сработали очень оперативно! За два часа все привезли и поменяли. Очень осталась довольна! Ребята работают быстро и качественно, а также очень вежливые и доброжелательные. Цены более чем адекватные. С уверенностью могу сказать, работают честно и профессионально, поэтому во время работы не имеет смысла стоять над душой, а можно подождать в уютной комнате отдыха и посмотреть фильм или выпить чашку горячего кофе.

Наталья 09.09.17

Услугами СТО остались довольны. Ребята

Услугами СТО остались довольны. Ребята знают свое дело. Администратор согласовывает все моменты с заказчиком. Сроками исполнения порадовали. 5 из 5, спасибо
P.S. Илье отдельное спасибо

Сергей

Пётр 13.08.2017

Отзывы СТО РеМарк

Приехал сюда менять сцепление на Volvo S-60, — в интернете нашёл объявление. Приехал, подождал минут 10, пока предыдущую машину отпустили, и мою взялись делать. Скинули — поставили коробку за 4 часа. Оперативно, скажу я вам. Что ж, спасибо, уровнем сервиса остался доволен.

Пётр

Евгений 27.08.2017

Отзывы СТО РеМарк

Отзыв: Перебирали мне здесь заднюю торсионную подвеску в моём Пежо 206. Прошло уже 7 месяцев — полёт нормальный, ничего не гремит и дорогу держит. Оно и понятно — с гарантией ремонтировали. Вобщем, мне понравилось.

Евгений

Виктория 06.09.2017

Виктория Отзывы СТО РеМерк

Отзыв: 05.09.2017 меняли тормозные диски, колодки и ремонт суппорта в Nissan Almera. Ребята -молодцы, порадовали! Работают оперативно и слажено. Сделали диагностику, дали квалифицированную консультацию, показали, рассказали что к чему, все четко, ясно и ничего лишнего. Во время всего процесса ремонта информировали, давали рекомендации и все решения принимали только с моего согласия. Ремонт выполнили за полдня. По итогу я получила отличный сервис за адекватную стоимость, которым может похвастаться не каждое сто. Авто теперь словно плывет, бесшумно и как новенькое. P.S.:В первый раз за все время я ехала без музыки, что бы насладиться бесшумной работой своего авто и получила удовольствие от езды. Ничего не бьет, не гудит, не скрипит. Мастеру Илье отдельное спасибо!

Виктория

Каролина на Рено Меган

5.09 2017 заехала на СТО для замены масла. Автомобиль Рено Меган ( 2012 г). Ребята оперативно заменили масло, угостили кофе( что особенно приятно?), но и обнаружили застучавшие стойки стабилизатора. Предложили 2 варианта: купить самой или воспользоваться услугами у них. Сравнила цены. У них оказалось дешевле. Спасибо ребятам за все. Рекоендую всем услуги этого СТО.

Каролина

Оставьте свой отзыв о нашей работе:

Обязательно

Как Вас зовут? (имя, или полное ФИО)
Ваш адрес электронной почты?
Как называется ваша компания?
У вашей компании есть сайт?
Заголовок для вашего отзыва.
Обязательно укажите дату посещения нашего СТО. Спасибо!Что Вы о нас думаете?
 

Профессионализм - это делать качественно, даже когда никто не смотрит